工控機維修

一、打開計算機電源而計算機沒有反應：

　　1、查看電源插座是否有電并與計算機正常連接;

　　2、檢查計算機電源是否能正常工作(開機后電源風扇是否轉動)，顯示器是否與主機連接正常;

　　3、打開機箱蓋查看電源是否與計算機底板或主板連接正常，底板與主板接插處是否松動，開機底板或主板是否上電，ATX電源是否接線有誤;

　　4、拔掉內存條開機是否報警;

　　5、更換CPU或主板。

　　二、加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無法加電?

　　首先看是否機箱內有螺絲等異物，導致短路。其次察看有關電源線是否接反，導致對地短路。再次利用替換法，更換電源、主板、底板等設備。

　　三、工控機加電后，電源工作正常，主板沒有任何反映?

　　首先去掉外圍的插卡及所連的設備，看能否啟動?如果不能，可去掉內存，看是否報警?然后檢查CPU的工作，是否正常?最后替換主板，檢查主板是否正常

　　四、開機后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示：

　　1、檢查顯示器是否與主機連接正常;

　　2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示;

　　3、清除CMOS(可能設置有錯誤)或者更換BIOS;

　　4、 更換CPU板(主板集成顯卡)或顯示器。

　　五、開機后報警顯示器上沒有任何顯示：

　　1、打開機箱蓋查看內存條是否安裝或者松動;

　　2、拔掉內存條開機后報警聲是否相同;

　　3、清除COMS(可能設置有錯誤)或者更換BIOS;

　　4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡(主板集成顯卡)。

　　5、一般長音為內存條的故障;連續短音分為兩種：一種是顯卡報警另一種是BIOS報警;

　　能進入系統但有間隔的短音，在主板BIOS下有一項CPU溫度報警設置，當CPU溫度到達設置時主板會發出有間隔的短音報警。

　　6、 開機報警聽報警的聲音分析如下：

　　Award BIOS

　　1短--- 系統正常啟動

　　2短--- 常規錯誤

　　1長1短---RAM 或主板出錯

　　1長2短--- 顯示器或顯卡錯誤

　　1長3短--- 鍵盤控制器錯誤

　　1長9短--- 主板 Flash RAM 或 EPROM 錯誤，即 BIOS

　　損壞

　　不間斷長鳴---內存條未插緊或內存損壞

　　重復短鳴--- 電源損壞

　　AMI BIOS

　　1短--- 內存刷新失敗

　　2短--- 內存 ECC 校檢錯誤

　　3短---系統基本內存，即第一個 64KB ，檢查失敗

　　4短--- 系統時鐘出錯

　　5短--- CPU 錯誤

　　6短--- 鍵盤控制器錯誤

　　7短--- 系統實模式錯誤，不能切換到保護模式

　　8短--- 顯示內存錯誤

　　9短--- ROM BIOS 校檢錯誤

　　1長3短--- 內存校檢錯誤

　　1長8短--- 顯示器或顯卡錯誤

　　Phoenix BIOS

　　1短：系統啟動正常

　　1短1短1短：系統加點自檢初始化失敗

　　1短1短2短：主板錯誤

　　1短1短3短：CMOS或電池錯誤

　　1短1短4短：ROM BIOS效驗失敗

　　1短2短1短：系統時鐘錯誤

　　1短2短2短：DMA初始化失敗

　　1短2短3短：DMA頁寄存器錯誤

　　1短3短1短：RAM刷新錯誤

　　1短3短2短：基本內存錯誤

　　1短4短1短：基本內存地址線錯誤

　　1短4短2短：基本內存效驗錯誤

　　1短4短3短：EISA時序器錯誤

　　1短4短4短：EASA NMI口錯誤

　　2短1短2短到2短4短4短(即所有開始為2短的聲音的組合

　　)：基本內存錯誤

　　3短1短1短：從DMA寄存器錯誤

　　3短1短2短：主DMA寄存器錯誤

　　3短1短3短：主中斷處理寄存器錯誤

　　3短1短4短：從中斷處理寄存器錯誤

　　3短2短4短：鍵盤控制器錯誤

　　3短3短4短：顯示卡內存錯誤

　　3短4短2短：顯示錯誤

　　3短4短3短：未發現顯示只讀存儲器

　　4短2短1短：時鐘錯誤

　　4短2短2短：關機錯誤

　　4短2短3短：A20門錯誤

　　4短2短4短：保護模式中斷錯誤

　　4短3短1短：內存錯誤

　　4短3短3短：時鐘2錯誤

　　4短3短4短：實時鐘錯誤

　　4短4短1短：串行口錯誤

　　4短4短2短：并行口錯誤

　　4短4短3短：數字協處理器錯誤

　　兼容BIOS：

　　1短：系統正常

　　2短：系統加電自檢(POST)失敗

　　1長：電源錯誤，如果無顯示，則為顯示卡錯誤

　　1長1短：主板錯誤

　　1長2短：顯卡錯誤

　　1短1短1短：電源錯誤

　　3長1短：鍵盤錯誤

　　六、開機后主板不能自檢成功：

　　1、按“Del”鍵重新設置CMOS或者清除CMOS;

　　2、更換內存條;

　　3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。

　　七、開機后主板能正常工作，BIOS檢測到鍵盤部分，報告鍵盤出錯?

　　首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標是否

　　連接正確。

　　八、開機后其他部分工作正常，軟驅的讀盤燈一直常亮

　　軟驅不能使用?應是軟驅數據線接反

　　九、工控機裝硬盤以前可以啟動，安裝硬盤后發現不能啟動?

　　請首先檢查硬盤數據線是否接反

　　十、鼠標、鍵盤均不能使用?

　　檢查是否接有鍵盤鼠標一分二轉接頭，若有就將鍵盤、鼠標反接使用。

　　十一、開機后主板自檢成功但無法從硬盤引導系統：

　　1、 按“Del”鍵進入CMOS硬盤參數設置和引導順序是否正確;

　　2、用光驅或軟驅引導后，查看硬盤是否有引導系統或硬盤是否正常分區并已經激活引導分區;

　　3、使用FDISK/MBR命令。

　　十二、開機后內存自檢與實際容量不符：

　　1、查看主板顯存(主板集成顯卡)是否與主板內存共享，這樣會從內存里分掉一部分作為顯存;

　　2、查看內存是否為小顆粒內存(即內存上每顆芯片容量小于16M，如128M內存因該有8顆芯片)，因為部分老芯片不支持大顆粒內存，插上后只顯示一半容量;

　　3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU，占用部分內存作為指令解碼器，用于CPU指令集轉換，因而造成內存容量不符。

　　十三、開機后不能完全進入系統就死機或者出現藍屏：

　　1、查看系統資源是否有沖突;

　　2、BIOS設置是否有錯誤;

　　3、更換內存條;

　　4、 對硬盤重新進行分區格式化安裝操作系統。

　　十四、工控機在公司測試正常，到客戶那兒開機剛進入系統就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍?

　　一般為分辨率或刷新率設置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。進入安全模式從新設置即可。

　　十五、進入系統后找不到PS/2鼠標：

　　1、 查看是否使用了一轉二的轉接頭并正常連接,有時需要鍵盤和鼠標交換一下插頭;

　　2、按“Del”鍵進入CMOS查看PS/2選項是否打開;

　　3、查看是否占用了PS/2鼠標所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標分配的IRQ是12);

　　4、是否已經加載了鼠標驅動(主要是NT操作系統,在安裝系統時若沒有加載鼠標驅動,以后就不能驅動鼠標);

　　5、更換另外一個鼠標。

　　十六、windows系統在運行過程中死機或者藍屏:

　　1、是否安裝了新的設備造成系統資源沖突;

　　2、是否安裝了錯誤的或者過期的驅動程序;

　　3、 查看系統中是否感染病毒;

　　4、cpu風扇是否還在正常轉動;

　　5、系統文件或者應用程序以及磁盤是否受損;

　　6、查看是否因為內存不兼容或者內存有問題。

　　十七、 無法正確安裝設備驅動程序：

　　1、 查看驅動程序是否是最新并且支持該操作系統;

　　2、驅動程序是否需要該操作系統的補丁程序的支持;

　　3、其它設備占用的資源是否和需要驅動的設備占用的資源有沖突;

　　4、若是外圍設備，換一個插槽并重裝驅動;

　　5、更換設備并重裝驅動程序。

　　十八、ATX電源無法實現完全關機：

　　1、BIOS下是否打開ACPI選項;

　　2、 安裝系統時是否打開ACPI選項或系統是否支持高級電源管理;

　　3、 部分主板在連接ATX接線時必須接上標有GND引腳(如PEAK-639VL2)。

　　十九、 工控機啟動時間超長(ESP WIN98):

　　1、將系統啟動文件的自啟動項關閉;

　　2、 運行SCANDISK對磁盤全面檢查---是否有壞道;

　　3、運行磁盤碎片整理程序—消除碎片;

　　4、 運行磁盤清理程序--消除垃圾文件;

　　5、 可能與安裝網卡有關：要調整網絡設置;

　　6、 可能染病毒：殺。

　　二十、由于軟件安裝失當造成*.vxd丟失，嚴重的致使無法進入系統：

　　1、開機記下丟失的文件及路徑;

　　2、用WIN98啟動盤引導啟動電腦;

　　3、鍵入EXT，回車在提示：PLEASE ENTER THE PATH TO

　　THE WINDOWS CABFILE后輸入

　　WON98壓縮包所在完整路徑，回車;

　　4、以后的 步驟根據電腦提示輸入記下的文件名。

　　二十一、本地打印機不能網絡打?。?/p>

　　1、檢查網線、網絡配置是否正確，能否與網絡正常連接

　　2、檢查計算機打印設置中的打印機是否與共享打印機相匹配

　　3、察看打印機是否工作正常

　　問題1：開機，喇叭長鳴，顯示器無信號，機箱風扇轉

　　原因：顯卡沒插好或內存和顯卡壞了。 打開機箱，顯卡重新插拔一下，或者用替換法，更換顯卡和內存。

　　問題2：開機自檢，在檢測內存時通不過，停在此處

　　原因：CPU超頻或過熱進入主板CMOS設置，查看CPU的頻率設定是否正常，查看硬件監控項內的CPU溫度是否正常，正常的CPU溫度在38-48度之間，一般不超過50度。如溫度異常，打開機箱看看CPU風扇是否正常轉動。

　　問題3：開機自檢，在檢測硬盤時，停止不前，硬盤型號不正常

　　原因：硬盤主從跳線錯誤，或者有壞硬盤，先檢查硬盤跳線，一般跳在自動識別上。如果接了多個硬盤，可先只帶一個主硬盤啟動，再一個一個硬盤加上去，加到哪一個時出現問題，就表示這個硬盤有問題

　　問題4：有硬盤沒檢測到或有時候能檢測到有時候不能

　　原因：一般出現在接了較多硬盤的情況下，有可能是電源功率不足，硬盤數據線過長或不穩定，電源一分二轉接線也常出問題，這幾個問題一個一個排除

　　問題5：開機自檢通過，但顯示無操作系統

　　原因：查看軟驅內是否有軟盤。系統盤是否接在主板的第一個IDE口上。硬盤能檢測到的話有可能是系統盤被破壞，可嘗試用GHOST恢復

　　問題6：開機一切正常，出現啟動操作系統畫面過后顯示器無信號，黑屏

　　原因：顯示器刷新率不夠高。常出現在老式15寸顯示器，長城17寸顯示器等，進入安全模式把主機刷新率改成默認或60HZ，保存后，重啟

　　問題7：開機，主機電源剛通電馬上又停了，反復開機出現同樣情況

　　原因： 電源有問題，更換電源

　　問題8：系統使用中，發出嘟嘟嘟急促的叫聲，但系統還是正常運作。一般出現在使用華碩主板的主機上

　　原因：這是華碩主板自帶的硬件監控程序發出的報警聲，有可能是CPU過熱，或者電源供給電壓不足。進入主板CMOS設置，查看硬件監控項，查看CPU溫度和電壓輸出數值如有紅色字表示電壓輸出不足。更換電源

　　問題9：開機提示鍵盤找不到

　　原因：接口沒插好，重新插緊，如還是找不到，可更換一個正在使用的鍵盤，如果可以表示鍵盤壞，如果還不行，有可能是主板損壞，請與供應商聯系

　　問題10：開機進入監控程序運行出錯或者路數不正確

　　原因：視頻卡松動或者有損壞，查看WINDOWS2000硬件配置，在聲音游戲控制器項內查看是否有視頻卡驅動，數量是否一至，如果驅動前有感嘆號或者數量少了，關機，打開機箱重新插拔視頻卡，或把視頻卡更換位置，如果故障依舊，一張一張開機測試，直到查出有問題的一張，與供應商聯系

　　問題11：監控系統正常運行一段時間后，出現有某路圖像無顯示或者由彩色變黑白

　　原因：把好的視頻信號接到該通道上，如果還是如此，證明卡壞。與供應商聯系更換

　　主板BIOS自檢報警聲對照表

　　AMI的BIOS：

　　響1聲表示內存刷新故障;

　　響2聲表示內存校驗錯;

　　響3聲表示64K內存故障;

　　響4聲表示系統時鐘或內存錯;

　　響5聲表示CPU故障;

　　響6聲表示鍵盤故障;

　　響7聲表示硬中斷故障;

　　響8聲表示顯存錯誤;

　　響9聲表示主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯;

　　響10聲表示CMOS錯。

　　AWARD的BIOS：

　　響1聲表示系統正常;

　　響2聲表示CMOS設置錯或主板RAM出錯;

　　響3聲表示顯卡故障;

　　響4聲表示鍵盤錯;

　　響10聲表示主板RAM、ROM錯誤;

　　不停響內存、顯卡或電源故障。

　　二 工控機ATX電源與一般電源的區別

　　1、明確的說結構上沒有區別。只不過廠家選用的工控電源需要自己進行測試，是否兼容等等。工控廠家的常規atx電源質量相比較市面上的要好一點。

　　2、好的電源主要取決于材料(諸如漆包線等等)質量要好很多，加工工藝要強一點。

　　3、atx電源是觸發式的電源。(通俗的說法

　　● 開機后主板能正常工作，BIOS檢測到鍵盤部分，報告鍵盤出錯?

　　首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標是否連接正確。

　　● 開機后其他部分工作正常，軟驅的讀盤燈一直常亮軟驅不能使用?

　　應是軟驅數據線接反。

　　● 用7162主板時，鼠標、鍵盤均不能使用?

　　檢查小辮子，看是否為7162專用，如果不是，請將鍵盤、鼠標反接使用。

　　● 工控機裝硬盤以前可以啟動，安裝硬盤后發現不能啟動?

　　請首先檢查硬盤數據線是否接反。

　　● 加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無法加電?

　　首先看是否機箱內有螺絲等異物，導致短路。其次察看有關電源線是否接反，導致對地短路。再次利用替換法，更換電源，看是否電源的問題，更換地板看是否地板的問題。

　　● 工控機加電后，電源工作正常，主板沒有任何反映?

　　首先去掉外圍的插卡及所連的設備，看能否啟動?如果不能，可去掉內存，看是否報警?然后檢查CPU的工作，是否正常?最后替換主板，檢查主板是否正常。

　　● 開機機器沒有啟動，能聽到連續的報警聲?

　　根據報警聲，能確定是內存的問題。打開機器看內存是否接觸好，或更換內存插槽進行測試。最后更換內存看是否內存的問題。

　　● 安裝操作系統，加載聲卡驅動時死機?

　　首先聲卡的類型選擇錯誤，選擇正確的類型后再安裝。其次，所選的聲卡同其他設備沖突(包括網卡、視頻卡、主板)。

　　● 加載聲卡驅動后，運行速度變慢或聲音太小?

　　一般聲卡同主板沖突。

　　● 安裝視頻卡時驅動安裝正確，沒有圖像顯示，或顯示沒有彩色?

　　一般視頻卡的制式默認為“ntfc”，需設置為“PAL”制式!

　　● 工控機在公司測試正常，到客戶哪兒以后沒有顯示?

　　一般為分辨率設置設置過高，客戶的顯示器不能顯示。所以現象為黑屏，但是有啟動正常的告警聲。

　　● 工控機在正常運行時，一有震動就會重起?

　　電源的連線故障，或是主板同地板的連線接觸不良(實現ATX功能的哪根連線)!

　　● 操作系統GHOST時，原盤同新刻的盤分區不一致?

　　硬盤的模式，設置不一致。應都設為LBA模式。

　　● 運行客戶程序時，出現莫名的重起現象?

　　客戶的軟件同主板的兼容性有關，全方位檢查過后，如果還是找不倒原因請更換主板后，再試。

　　● P4的主板加電后，不能啟動?

　　P4的主板功耗很大，對12V的電壓需求較大。如果不接主板上4芯的12V電壓，主板不能啟動。

　　● DOS下能否使用U盤?

　　這要看主板的支持，有的主板能夠支持例如：7166。而大多數主板是不支持的。

　　● USB硬盤、U盤能否作為啟動盤?

　　這要看主板的支持，大多數新型主板(P4、P3)能夠支持，一些老型號的主板可能不會支持。

　　● 普通硬盤接口的主板，能否上2.5”的小硬盤?

　　可以，但是需要自己做線。沒有標配的線。

　　● 2.5”硬盤接口的主板能否上普通的硬盤?

　　可以。

　　● 各個廠家的串口線能否互換?

　　這要看主板串口的定義是否一致，如果一致則可以互換。

　　● 主板上的鍵盤口能否直接接鼠標?

　　不能。

　　● 現在的ATX機箱能否實現AT的功能?

　　可以，但是必須有此寬機箱上的AT開關。而且需要在開關上焊線。

　　● P4的主板能否用AT的電源實現?

　　可以，但是電源需要改造：首先要把主板上的電源，設置位AT方式，加上4芯的12V電源的接頭，就可以了。

　　● ATX電源的工控機能否實現“來電自起”?

　　這同主板有關系，如果主板支持，則可以。

　　● 工控機種的某塊PCI卡不能使用?

　　查看該PCI卡的金手指是否不潔，如果不潔，用橡皮擦之。

　　● 工控機中的所有PCI卡不能使用?

　　用橡皮擦拭主板的PCI金手指，或更換底板插槽。

　　故障現象 可能故障原因 解決方法

　　開機無反映 機箱面板指示燈不亮、電源風扇不轉 電源未接通 檢查電源、電源插頭和電源線

　　工控機開關電源損壞 更換

　　機箱面板指示燈亮、電源風扇轉 顯示器的電源或顯示器信號線接觸不良或損壞 檢查處理(有些顯示器在主機未有信號時電源指示燈不亮，注意不要誤判斷)

　　如果喇叭有自檢報警聲，可根據情況處理 參見 BIOS 自檢故障信息表處理

　　如果喇叭無自檢報警聲，用排除法找出故障原因 檢查喇叭連接是否正常，如無問題，關掉電源，保留電源線、電源開關線、喇叭線，拆下硬盤、軟驅、 A/D 板、顯卡(如不是集成的話)、 Reset 線(如此鍵被卡住會使主板總是復位狀態，電腦也無法啟動)，主板上只保留內存和 CPU 及風扇，檢查電源打開后喇叭是否發聲。

　　開機提示找不到系統盤 軟驅內有軟盤 取出

　　硬盤電源線或數據線未插好 重插

　　操作系統損壞 重裝

　　硬盤損壞 更換

　　死機 硬件故障。檢查板卡是否接觸牢固，工控機、顯示器、打印機電源和數據線是否接觸可靠，并且均處于 ON 位置。 首先排除這部分產生故障的可能性

　　軟件故障。 根據死機情況判斷

　　高頻干擾 檢查控制臺擺放位置是否正確;

　　鼠標是否合格;

　　地線是否接觸良好。

　　注意：公司選用的鼠標，是通過橫向比較選出抗干擾性較好的品牌和型號，在必須更換時，最好選用相同的品牌和型號。

　　電源不穩 電源不穩對工控機的損害是多方面的，可配置 UPS 電源。

　　維修時，硬盤裝系統裝不上 一般系統裝不上是硬盤未做好造成的。 硬盤初始化要注意格式。格式化后一定要, , 將分區和格式化參數存盤。

　　程序界面顯示紊亂或不能正常輸入病例 系統軟件故障 重新安裝

　　應用軟件故障 重新安裝

　　高頻干擾 檢查控制臺擺放位置是否正確;

　　鼠標是否合格;

　　地線是否接觸良好。

　　治療過程中，出現打印機不打印、打印亂字符、幾個指示燈無規則閃動等幾種現象 在能夠排除電源電壓不正常、打印機軟件損壞、數據線未接好等原因以外，一般這種故障現象是由于高頻干擾造成的 檢查控制臺擺放位置是否正確;

　　打印線是否合格。注意：公司選用的打印線，是通過比較選出抗干擾性比較好的，在必須更換時，最好選用相同的品牌和型號。

　　長鳴是電腦主板在報警;具體含義如下:

　　BIOS自檢報警聲含義的詳細內容:

　　AMI的BIOS報警聲

　　嗶聲數目 代表意義

　　1短： 內存刷新有問題

　　2短： 內存同步檢查錯誤

　　3短： 系統基本內存(前64KB內存區段)檢查失敗。

　　4短： 系統時鐘出錯。

　　5短： CPU出現錯誤。

　　6短： 鍵盤控制器8024，A20位址線錯誤。

　　7短： 系統實模式錯誤，處理器發生異常中斷 。

　　8短： 顯卡接觸不良或顯存存取錯誤。

　　9短： ROM BIOS 檢查錯誤。

　　10短： CMOS shutdown暫存器存取錯誤。

　　11短： 外部CACHE錯誤

　　1長3短：內存錯誤。

　　1長8短：顯示器數據線或顯卡未插好。

　　AWARD的BIOS報警聲

　　1短: 系統正常啟動。這是我們每天都能聽到的，也表明機器沒有任何問題。

　　2短: CMOS設置錯誤，請進入CMOS Setup，重新設置不正確的選項。

　　1長1短: RAM或主板出錯。換一條內存試試，若還是不行，只好更換主板。

　　1長2短: 顯示器或顯示卡錯誤。

　　1長3短: 鍵盤控制器錯誤。檢查主板。

　　1長9短: 主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試試。

　　不斷地響(長聲): 內存條未插緊或損壞。重插內存條，若還是不行，只有更換一條內存。

　　不停地響: 電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。

　　重復短響: 電源問題。

　　無聲音無顯示: 電源問題。

　　POENIX的BIOS報警聲 (現在已經被AWARD收購了)

　　1短： 系統啟動正常

　　1短1短1短： 系統加電初始化失敗

　　1短1短2短： 主板錯誤

　　1短1短3短： CMOS或電池失效

　　1短1短4短： ROM BIOS校驗錯誤

　　1短2短1短： 系統時鐘錯誤

　　1短2短2短： DMA初始化失敗

　　1短2短3短： DMA頁寄存器錯誤

　　1短3短1短： RAM刷新錯誤

　　1短3短2短： 基本內存錯誤

　　1短3短3短： 基本內存錯誤

　　1短4短1短： 基本內存地址線錯誤

　　1短4短2短： 基本內存校驗錯誤

　　1短4短3短： EISA時序器錯誤

　　1短4短4短： EISA NMI口錯誤

　　2短1短1短： 前64K基本內存錯誤

　　3短1短1短： DMA寄存器錯誤

　　3短1短2短： 主DMA寄存器錯誤

　　3短1短3短： 主中斷處理寄存器錯誤

　　3短1短4短： 從中斷處理寄存器錯誤

　　3短2短4短： 鍵盤控制器錯誤

　　3短1短3短： 主中斷處理寄存器錯誤

　　3短4短2短： 顯示錯誤

　　3短4短3短： 時鐘錯誤

　　4短2短2短： 關機錯誤

　　4短2短3短： A20門錯誤

　　4短2短4短： 保護模式中斷錯誤

　　4短3短1短： 內存錯誤

　　4短3短3短： 時鐘2錯誤

　　4短3短4短： 時鐘錯誤

　　4短4短1短： 串行口錯誤

　　4短4短2短： 并行口錯誤

　　4短4短3短： 數字協處理器錯誤

　　關于死機的問題:

　　一般性死機

　　死機是工控機故障中較為常見的一種，同時它也是最令人頭疼的一種。因為其故障點可大可小，而且產生死機的原因有很多種，另外其故障現象也是多種多樣的，我們可以把故障現象總的歸為兩大類——規律性死機和隨機性死機。至于死機現象給人的主觀表現多為“藍屏”、畫面“定格”無反應(同時鼠標和鍵盤也無法輸入)、經常出現非法操作(或強行關閉某程序)、在進入操作系統前就已失去反應等，在這一篇只討論除藍屏之外的死機現象。

　　乍看上去死機故障好象很“可怕”，但其故障原因永遠也脫離不了硬件與軟件這兩方面，下面就以出現死機故障的前提“條件”來分類說明一下工控機“死機”的原因及其處理方法(結合故障現象)，希望對大家會有一些幫助。

　　第一類情況：在正常使用的情況下偶爾出現死機故障且日益頻繁，或突然出現死機故障后就頻繁出現。

　　1、因灰塵過多而引發的頻繁“死機”故障

　　一臺新工控機在國內的一般電廠的中控室使用一年左右后，其內部就會有很多灰塵了，如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現死機或其它故障，而且常是無故死機。

　　另外，機器內灰塵過多就會對某些重要工控機硬件設備的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏死機故障，此類死機現象雖然通常并沒有什么規律可言，但使用時間越長其死機次數就越頻繁。如果軟驅磁頭或光驅激光頭上的灰塵過多的話，那么就會會導致讀寫盤困難，嚴重的就會引起工控機藍屏死機。

　　所以說一定要交代錄波器用戶一年對工控機進行一次徹底除塵，當然，如果對工控機結構不是很懂的話的話，就要找一個懂計算機的人來操作，以免造成其它故障。平時經常保持工控機運行環境的潔凈也是一個非常不錯的措施。

　　2、因某硬件的散熱不良而導致頻繁“死機”故障

　　CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發熱量都是非常大的，好在它們多數都擁有自己的散熱風扇，所以通常并不會因此而發生死機現象，但如果風扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話，那么這些硬件設備的散熱就存在問題了，久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會出現在開機使用一段時間后頻繁死機或重啟的現象。

　　所以說一定要提醒錄波器用戶定期檢查一下工控機中各風扇的工作狀態并定期為其進行潤滑(建議使用縫紉機油)或者更換以避免此類故障。如果已經出現了每次使用都會頻繁死機故障的話，也不要著急，只要打開機箱并在工控機運行時觀察一下哪個風扇有異常(如噪音很大或轉速明顯減慢或停轉等)或哪個硬件溫度異常(如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等)，然后再做相應的處理就可以了。

　　3、因內存中存在沖突而導致無故“死機”故障

　　這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現，雖然有時候同時運行很多軟件一切正常，但有時卻忽然間莫名其妙地死機了，重新啟動后再運行這些應用程序時又已十分正常了，其實這些故障中有很多只是假死機現象，其原因多是內存資源發生了沖突——應用軟件是在內存中運行的，但有些應用軟件由于設計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內存地址，這時就會出現沖突。此類死機現象通常是定格死機或重啟或藍屏或提示“非法操作”或失去響應。

　　對于此類故障只能避免而不能根除——即盡量不要讓很多程序同時運行，避免用戶安裝使用一些不明來源的軟件。

　　4、因接插件接觸不良而引起無規律“死機”現象

　　此類故障比較好判別，因為無論您運行多么小型的程序都有可能會死機，甚至有時在啟動時就定格死機，而有時長時間運行大型程序也不會死機。所以此類故障的故障點還是非常好找的，通常您只要把所有能拔下來的東西(如網卡和電源插頭等)都拔下來做清潔再插上去就可以了，當然，如果有哪里生銹了的話，您要先除銹或將這個生銹的部件換新。

　　5、因內存條故障而導致的頻繁“死機”故障

　　由于內存條的工作頻率越來越高，其發熱量也隨之升高，而穩定性也就要相對差一些了，通常內存條故障是指內存條松動、虛焊或內存芯片本身損壞或不穩定等。如果工控內存插槽上插著著兩個不同規格的內存，最好去掉一個，使用兩個不同規格的內存也會導致死機。

　　如果您在WINDOWS操作系統中經常出現與內存有關的非法操作等死機現象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機器的話，那么我們就要先檢查一下是不是內存條松動或有灰塵進行入到了內存插槽內，如果未發現異常您就要換一下內存條試試了，如果一切正常了那就說明內存條本身可能存在故障了。

　　6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會導致“死機”故障

　　由于一些大型應用程序運行時需要大量的內存，如果物理內存不足就需要使用硬盤上的虛擬內存，此時如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就有可能會引起死機現象。另外，如果工控機長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統資源緊張而死機，當然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現象。此類故障的表現也是比較特殊的——通常都是在硬盤連續“瘋狂”進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機。當然，NTFS磁盤文件格式會產生較少的磁盤碎片。所以系統盤一定要使用NTFS磁盤文件格式。

　　所以說，您最好是把虛擬內存設置到剩余空間比較大的分區中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。

　　7、因硬盤故障而導致頻繁“死機”故障

　　如果硬盤嚴重老化或在運行中受到震動或出現邏輯、物理壞道或出現壞扇區的話，那么工控機在運行時就很容易發生頻繁死機故障。至于處理方法最好是更換硬盤，如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復軟件進行修復的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發現的，所以如果進行“磁盤掃描程序”，也會排除此類故障。

　　8、因劣質配件而導致的頻繁“死機”故障

　　此類故障多是由于使用了品質不良的板卡引起的，如果運行什么大型程序都死機的話，就要考慮更換一下電源試試了，這是一個不容忽視的問題。工控機內安裝有大量的板卡，耗電很厲害，如果電源容量不足，很容易出問題。

　　所以說在出廠調試時一定要嚴格測試，以免日后出現問題。

　　9、隨機啟動的程序太多也會導致無故“死機”故障

　　此類死機故障比較特殊，因為這可謂是名符其實的無故死機?，F場調試時，就是去喝個水的功夫來操作工控機就會造成死機、在關機時也可能會出現死機，不過好在此類死機故障并不會出現在啟動時，所以還是比較好判斷的。有人說此類故障只是在內存比較小的工控機中才會出現，但在實際維修中筆者發現在大內存的工控機上一樣會出現，因為系統資源是多方面的(除內存資源外還包括緩存、GUI、CPU等資源)，CPU和硬盤等也會因此而受不了的，解決方法也很簡單，除了必需的數據庫和錄波分析軟件，不要隨機啟動其他的任何程序。

　　另外，如果桌面上的圖標過多或打開的窗口過多的話同樣會出現無故死機故障，所以這一點一定也要注意避免，桌面上的圖標和“快速啟動欄”中的圖標越少越好，其它的快捷方式您可放入到“開始”菜單中，通常“開始”菜單是沒有什么限制的。

　　第二類情況：在進行了某種操作或發生某突發事件后，就頻繁出現死機故障或根本就無法正常使用工控機了。

　　1、在對BIOS設置進行了修改后出現“死機”故障

　　有時運行人員為了提高系統的性能往往對硬盤參數設置、模式設置、內存參數、CPU參數等設置進行了某些錯誤的設置，輕則系統變得不穩定而頻繁死機，重則根本就進入不了WINDOWS系統了，更有甚者干脆就開不了機了。

　　對于無法再開機的工控機來說通常只要清除BIOS設置就行了，在BIOS里選擇“Load fail-safe Defaults(最低性能)”或者“Load optimized Defaults(最高性能)”;對于在進入WINDOWS時就死機或經常要求您進入“安全模式”，這時就要查看一下BIOS中有關硬盤和CPU的設置了，另外，如果將沒有ECC功能的內存的ECC功能打開的話同樣會因內存錯誤而造成死機，這時可做相應的修改或干脆恢復默認值。

　　2、在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅動程序后出現頻繁“死機”故障

　　對于第一類情況來說，通常是發生了設備沖突問題，如中斷、DMA、端口、I/O等出現沖突。

　　對于第二類情況來說，所安裝的硬件驅動程序有兼容性問題?？赡苁沁@個硬件設備新安裝的驅動程序因和另一個設備的驅動程序存在沖突、新驅動程序本身存在問題、新驅動程序與系統的某個文件存在版本沖突;安裝了別的操作系統下的驅動程序(比如把FOR xp的驅動安裝到了2000操作系統中)以致于發生死機故障。由于引發該故障的可能性非常多，所以要做相應的解決方法，比如：以“安全模式”啟動，然后在“設備管理器”中進行相應的查看和設置?；蛘咝遁d這個驅動，安裝經過微軟認證的驅動程序。安裝后在硬件驅動程序版本里邊有“數字簽名程序：Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher”字樣。。

　　3、在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現“死機”現象

　　所安裝的軟件有兼容性問題(例如：可能是測試版本),和其他軟件或者這個版本的操作系統有沖突。例如某些個人版軟件不適合安裝在服務器版操作系統上，強行安裝會出現此類問題。

　　卸載導致藍屏的軟件，或者安裝該軟件和操作系統兼容性好的版本。通常是在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟件后才會出現此類故障。最好不要安裝這個軟件。如果必須要安裝，可以試試使用其它的非測試版本，兼容性好的同類軟件。

　　當然，有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導致死機現象，該類情況多見于以前使用正常，但經過一個突發事件后就出現問題了的機器上，這時只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了。

　　注意：如果在安裝完一個新的硬件設備后出現死機現象，也可能是由于該新硬件與原已存在的某個軟件存在兼容問題。

　　4、對操作系統進行了某項設置后就頻繁出現“死機”故障

　　對操作系統進行了某項錯誤的設置后經常會出現死機故障，比如把虛擬內存的大小設置得過小也會導致在運行大型程序時死機。由于此類故障原因非常好查找——檢查虛擬內存時改為“讓Windows 管理”也就可以了。

　　另外，出廠時必須把硬盤的休眠功能關閉;在電源管理里邊把能造成硬盤關閉的電源使用方案全部刪除。工控機大部分時間工作在不經常讀、寫硬盤的情況下，這樣的設置有時也會造成數據上傳時硬盤停止響應而死機。

　　5、在升級更新操作系統后或更換大容量硬盤后，因內存容量不夠而導致“死機”故障

　　Windows 2000 和大容量的硬盤對物理內存都有更高的要求，如果內存容量不夠大的話，就會因此而發生死機故障，而且該死機現象通常是沒有什么規律的，通常表現多是藍屏死機。

　　在理論上內存容量應不小于硬盤容量的0.3～1%，如果內存容量不能達到這個比例的話，需要把內存進行相應的擴容。

　　6、人為地把某動態鏈接庫文件、系統的初始化文件、系統文件誤刪除后導致系統“死機”或無法啟動

　　擴展名為DLL的文件就是動態鏈接庫文件，在Windows操作系統中它的作用是非常重要的，這些文件從性質上來講是屬于共享類文件——即一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它;Windows 2000系統在啟動時需要有boot.ini和一些虛擬設備驅動等文件，如果這些文件被誤刪除或遭破壞的話，那么您就進不了Windows了，除非使用Ghost恢復或者重新安裝系統。

　　7、因非正常關閉工控機而導致“死機”故障

　　這里所說的非法關機主要是指直接關閉電源而不用WINDOWS自動關機，通常一次非法關機不會造成太大的危害，但如果長期非法關機就有可能造成系統文件損壞或丟失，引起在啟動、運行中、關機時出現定格，藍屏等死機故障。對于Windows操作系統來說這點非常重要，所以只要告訴值班人員正確關機就不會導致此類故障了。

　　另外，有時這種非法關機還會造成硬盤出現邏輯錯誤而頻繁出現死機，不過好在非法關機后系統會自動進行磁盤掃描，但有些人會將其跳過不讓系統進行自動檢查，交代值班人員不要這么做，不然如果出現邏輯壞道時就要后悔了。

　　8、使用病毒實時監控軟件或防火墻后導致系統經常“死機”

　　已經發現個人版的殺毒軟件安裝在Windows 2000 Server上便會導致系統不穩定，如果需要此類軟件，請安裝經過測試的企業版殺毒軟件。

　　9、因感染了計算機病毒而導致了死機故障

　　有些病毒可以使計算機工作效率和系統資源急劇下降而造成頻繁死機。對于這一種故障，最好是在系統正常時把操作系統所在分區進行鏡像備份，到中毒后只要還原一下就行了。

　　10、在升級BIOS時出現意外或升級失敗或升級的BIOS文件已損壞而導致死機故障

　　如果你從來沒有有過BIOS升級的經驗或者硬件不需要升級,建議最好不要這樣做，這是個很危險的操作。應該把工控機交給廠商處理。

　　11、在對某硬件設備進行了熱插拔后出現死機故障

　　對IDE接口的硬盤進行熱插拔非常容易造成死機(指雙硬盤)，尤其是在某些國產品牌機中這一現象更為普遍。但這個死機故障并不會持續太久，通常只要關機再開機就可將問題解決了。另外，雖然說現在有很多設備都支持熱插拔，但還是不要這么做，畢竟對于電力系統用戶來說“安全”至上。